办公室既是一个企业的综合办事机构,也是一个独立存在的个体,处在一个上传下达,承上启下的关键位置。要做好办公室工作,结合本人的工作经验,以下几点尤为重要:
1、要必须切实摆正位置,把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性,在指导思想上只能是忠于事业、忠于主人、忠于职守。
2、在具体工作中,要从服务领导、协调工作、督办落实三个方面入手,准确、彻底的领会和贯彻领导的意图,服务于领导决策。在协调、处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,抓主要矛盾,不在非原则问题上较真,不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎,不能粗心大意,谨言慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题,是办公室工作人员的经常性工作,说话办事一定要言之有据、行之有序。
3、做好承办工作,对于领导交办的事项,必须全力而为,同时要作好信息的反馈。
4、注意信息的搜集,及时的整理和汇报,为领导了解下情提供准确的资料。
5、内部行政事务的管理,一是文书管理,围绕公文的拟制、处理与保管进行,格式规范,拟制准确周密,处理迅速及时,保管检索便利。二是日常管理,要求办公室工作人员从自身做起,严格制度,在工作态度上热情,具体操作上有理有据。
6、注重节俭,办公室工作头绪繁多,要从企业的实际出发,控制各项行政事务开支的尺度。
7、深入实践,与方方面面的员工交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,为工作的开展和工作实绩的取得提供有益的帮助。
8、实事求是,是职业道德,也是工作纪律。想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情,都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二,不夸大、不缩小,真实地反映客观事物的本来面目,特别是向领导反映情况,决不能"想当然"。
以上几点粗浅的文字,是我几年来从事类似工作的一点心得体会,尽管企业千差万别,但是作为一个独立部门的办公室工作的重要性确是相似的,办公室工作人员只有具备良好的敬业精神,树立真诚的服务意识,加上严格的自律,才能在本职工作中取得成绩。
党办室XX年的工作思路初步确定为:坚持以党的xx大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、以情带队的工作理念,不断巩固提高税务文化建设,继续抓好党建和思想政治工作,扎实做好机关创建工作,创新工作方式和方法,创造性的开展工作,为xx国税事业的发展提供强有力的支撑和保证。
在具体工作中要注重三个结合。一是紧密结合上级的要求,把上级的各项工作要求体现在具体的工作中。二是紧密结合国税工作实际,使党办室的各项工作跟上国税整体工作的发展。三是紧密结合机关工作实际,创造性的开展工作,不断增强广大干部对机关的归属感和认知度。
具体讲就是要做好以下几个方面:
一、以党的xx大精神为指导,不断提升国税部门的战斗力
党的xx大和省委七届三次全会的胜利召开,为我们的工作指明了方向,是我们的指导纲领和行动指南。对于精神学习活动,党办室已拿出了具体的实施意见和学习安排。但这是一项长期的学习任务,我们还将在XX年中紧密结合国税工作,拿出新的可行性学习方案,使全体干部准确把握科学发展观的内涵和要求,并认真加以落实,努力提升广大国税干部的凝聚力、战斗力,推动各项工作迈上更高的台阶。
二、以巩固税务文化成果为重点,不断提升文明建设水平
税务文化建设是一项涉及面广、互动强的渐进式的、长期性的系统性工程。我们的税务文化建设虽然已经取得了阶段性的成果,也产生了一定的社会影响,但这只是万里长征的第一步,还有许多需要改进、丰富和完善的地方。现在全省各地市国税部门都在开展自己的税务文化建设。逆水行舟,不进则退。面对这种局面和形势,xx国税人必须具有超前性,要创造性地开展工作,在巩固税务文化已有成绩和成果的基础上,注重节俭,丰富内涵,注重效果,创新“软件”,营造氛围,努力提升广大干部的精神境界,不断增强税务干部的归属感,充分调动广大国税干部工作的积极性、主动性和创造性。同时,还要将通过税务文化激发出来的战斗力体现到税收征管工作中,全面推进各项税务工作再创新水平。
三、以党建和思想政治工作为抓手,不断提升广大干部的政治水平和素养
要牢固树立既抓业务又抓思想的“两手都要硬”的观念,坚持以人为本的原则,把党建和思想政治工作摆在突出位置,进一步回收基层党员的管理权,将分散于基层乡镇党委管理的党员集中到县局,统一由县(市区)直工委管理,努力形成上下一盘棋,便于管理的局面。另外,对个别离退休老党员干部的管理权,在适当的时候进行回收。同时,不断建立健全党的基层组织建设,完善党的组织体系和管理体制。还要加强党建和思想政治工作联系点制度,相关领导要经常深入联系点调查研究,指导具体工作,努力把联系点建设成示范点、标杆点,以点带面,推动党建和思想政治工作深入开展。具体讲,就是在明年“七一”前后,在全系统举办大规模的优秀党员表彰活动。并组织部分优秀党员到市局确定的党员教育基地进行参观学习。用身边的人,身边的事,教育引导大家,用典型引路,促进整体工作开展。同时,尽量多举办一些喜闻乐见的文体活动,创新活动形式,丰富党建载体,进一步加强和促进党建和思想政治文化建设,保持党建工作的生机和活力。
四、以机关创建工作为着力点,不断提升机关工作品味
经过多年的努力,我局的机关建设已基本实现了基础设施规范、工作标准规范、机关管理规范、文化建设规范和仪表行为规范等五个规范。可以说,我们的机关创建工作已经达到了一定的层次和水平。下一步,我们将继续抓好“五型机关”创建工作,深入规范、完善考核机制,强化综合管理,严格要求,完善文明机关建设奖励基金制度,公正考评,职能科室重点查,检查单位联合查制度,开展好优秀科室评选活动,每季通报,年终表彰。另外,还要做好以下几项工作:在奥运会倒计时100天之际,组织一次全系统的运动会;在“六一”国际儿童节之际,组织机关干部与子女举行一次“亲子趣味运动会”等活动,不断丰富内涵,着力提升品味。
五、以青妇等社团组织为载体,不断提升税务干部的向心力
目前,青年干部已占市局机关总人数的50%左右,是xx国税的未来、明天和希望;女同志也占到了机关的25%左右,也是机关的中坚力量。因此,如何充分发挥他们的工作积极性和主动性,将是我们在XX年的一项重要工作任务。我们将利用三八、五四、六一等节日,开展丰富多彩的文体活动,提升广大青年干部的积极性;通过开展演讲、知识竞赛、踏青等活动,提升广大青年干部的向心力;通过举办培训班、座谈会等活动,提升广大青年干部的个人素质。力争通过各种行之有效的手段和措施,把广大青年干部紧紧团结在市局党组周围,努力工作,共同把xx国税事业再推上一个新台阶。