学习典型事迹报告会上的讲话

同志们：
今天我们荣幸的请到了管理局“新时期五大标兵”、“基层建设十面红旗”的代表来到物业一公司，给我们带来了一场生动的事迹报告，代表们朴实的语言、真挚的情感、感人的事迹，深深感动了在场的每个人，你们的报告震撼心灵，催人奋进，让我们深受教育。在此，我代表物业一公司党委和公司向你们表示崇高的敬意，感谢你们在百忙之中给我们带来这场精彩的报告。
同志们，管理局“新时期五大标兵”、“基层建设十面红旗”是大庆精神、铁人精神的传承者，他们在各自的岗位上勇挑重担、爱岗敬业、甘于奉献，走在了各自行业的前沿，典型的精神也是时代赋予我们的宝贵精神财富，是我们企业发展的强大精神动力，是企业之魂，今天公司党委和公司组织副科级以上干部、基层班组长、客服接待员、收费员参加此次报告会，就是要以此为契机，进一步贯彻落实局和集团关于抓好典型选树工作精神，进一步宣传先进典型，学习先进典型。下面，我代表公司党委和公司就如何进一步做好典型学习工作强调三点意见。
一、要站在推进公司发展、构建和谐的高度认识学习典型的重要意义
从大庆油田波澜壮阔的一次创业到管理局灿烂辉煌的二次创业，始终有一种精神引领着我们前行，那就是激励了一带又一代石油人拼搏奉献的大庆精神、铁人精神，而“五大标兵”、“十面红旗”这些典型正是这种精神的传承者，向典型学习、向典型靠拢是我们一贯的优良传统，典型的示范带头作用是我们前进的旗帜，典型的精神是企业长远发展的不竭动力。XX年，公司党委和公司把培育自己的典型当作工作的重中之重，推出了以霍庆海、张淑英、龙新物业处、西静供热处等为代表的一大批优秀典型，他们在各自的岗位上、工作积极贡献力量。XX年，公司服务质量用户满意率达98.5%，维修及时率达99.5％，卫生合格率达99.5％，这些成绩的取得与典型的模范带头作用是分不开的。XX年，是党中央加快构建和谐社会的关键之年，作为物业企业我们要清楚的认识到和谐小区是和谐社会的重要组成部分，要清醒的意识到我们在创造和谐社会中担负的重要的政治责任和社会责任。如何践行这些责任，更好地传递局党委和管理局亲民、爱民思想，为用户提供高水平的服务是我们面对的头等大事，在践行这些责任的过程中，全体员工都要以“五大标兵”、“十面红旗”为榜样，以先进典型的精神为指引和动力，在各自的岗位上，积极进取，甘于奉献，在平凡的工作中书写不平凡的业绩，向典型比肩、看齐，在工作中实现人生的价值。
二、要从典型的感人事迹中汲取营养，自动自发的在各自的岗位上体现典型精神
典型的事迹中无不体现了他们爱岗敬业、勇攀高峰的精神，典型身上的这些优良品质永远值得我们深入学习，深入体会，并从中汲取营养，在我们的工作中积极去实践、去发展。
要认真学习徐红霞的“五种精神”。徐洪霞同志是我们中的一员，自参加工作以来，始终奋战在环卫一线，用她的坚韧质朴和勤奋专注以及对企业朴实的情怀，默默诠释了“以服务人民为荣”时代精神，学习徐洪霞同志的“五种精神”对我们来说更具现实意义，不仅我们的环卫工人要以她为表率，所有的员工都要对照徐洪霞查找思想上、工作上的不足，把学习宣传徐洪霞的过程作为自我学习、自我教育、自我提高的过程，要徐洪霞的精神鞭策自己、带动本单位和本部门，形成学先进、赶先进的良好风气。争取在各个岗位、各部门都涌现出无数的徐红霞。
要认真学习冯东波勤奋学习、刻苦钻研的进取精神。冯东波，建设集团化建公司一名普通的电焊工，他没上过大学，但他靠自学成为了技术尖兵，在普通的岗位上，从一名技校毕业生成长为全国技术能手，完成工艺方法革新7项，创施工记录15项，连续多年被评为管理局优秀职工、局十大杰出青年。过去的一年中，在技术革新、打造创新型企业的过程中，公司涌现出了钻研电梯工艺、推进技术革新的许松林，勇于创新、研制出手摇式割草机的王林海等一批技术能手，取得了很好的经济和社会效益。XX年我们将继续加大创新工作的投入，营造更为浓厚的学习氛围，鼓励更多的员工积极进取成才，超越自我。
学习阳光家园、114查号台、供水龙庆收费所把用户当亲人、以超值服务追求卓越的精神。这几家典型单位与我们物业工作有许多相通之处，我们都是直接面向广大用户的服务企业，为适应市场的竞争，紧跟时代步伐，拓展我们的服务范围、延伸我们的服务内容已经是社会发展的大趋势。物业工作是油田和谐稳定的窗口和平台，其本质是人对人的工作，强调的是心与心的沟通。因此，我们要学习典型单位的先进理念，始终围绕服务这一本质，大力倡导人性化服务、亲情服务、超值服务、感动服务，实现服务水平的全方面提升。
三、要把典型的精神融汇到各项工作中，与实际工作相结合
学习典型就是要结合公司实际，把典型的精神融入进日常工作，在工作中体现典型精神，在业绩上体现典型精神，让典型精神在公司各条战线上开花结果，为此，要做到三个结合
（一）与素质提升相结合
人的素质是多方面的，思想素质是其中的重要环节，好的思想可以助推个人的发展，进而助推公司的发展。我们要把学习典型与员工素质提升结合起来，既要在员工业务素质上学习典型严细认真、精益求精的工作作风，又要在思想素质方面努力向典型看齐，志存高远、自觉肩负起推进企业持续发展的重任。通过理念早课、中心组学习、文化沙龙等形式，推进员工学习典型的深入，通过养成教育，使学习典型成为每个人的自觉行为，公司将继续开展素质提升培训、扎实推进“自读、自学、自进”活动，积极组织技能培训、岗位练兵和技术大赛等使各级领导干部、员工的政治素质、业务素质、思想素质、团结协作和作风形象等方面都有增强，使员工队伍的综合素质进一步提高。
（二）与基层建设相结合
基层建设是企业大厦的基石，班组是企业最基本的战斗堡垒，公司的政策制度要靠他们来贯彻执行，目标任务要靠他们分解落实，只有把学习先进典型与基层建设结合好，把典型的精神融汇进所有员工的思想中，落实到日常工作中，才能更好让落实和执行有着力点，各项工作才能有可靠保证。公司不断深化以“送知识、送技能、送温暖、送健康”为主要内容的“四送”工程，关心员工生活，改善工作环境，为员工解决生产生活中的实际困难，在基层建设的硬件上加大投资力度，同时进一步加大软件的建设力度，用先进典型的精神武装员工的头脑、改造落后的思想，营造学典型、赶典型、做典型、超越典型的浓厚氛围，在抓基层健身上，“软硬”结合，务求实效，通过抓牢抓实基层建设，推进公司更方面工作的展开。
（三） 与实际工作相结合
公司各级组织要不断创新学习典型的方式，即要立足于本岗位，对内向徐洪霞、阳光家园客服中心学习，又要对外向龙庆收费所、114查号台等规格化、标准化方面的典型学习，从他们身上汲取力量，进一步增强服务意识，真正实践好、落实好公司职代会精神，维护好、发展好用户利益。同时要注意总结学习公司的典型，在全公司形成层层有学习榜样、行行有学习目标的局面，推动典型学习活动的深入开展，让人人都有新的精神风貌，人人都有赶超目标，实现个方面工作的新突破、新超越。
此次报告会是学习典型感人事迹、鼓舞队伍士气的大会，更是树立正确导向、营造良好氛围、激发工作干劲的大会，我们要以此为契机，大力抓好基层建设和职工队伍建设，鞭策广大干部职工这些典型为榜样，振奋精神，积极进取，全面落实完成公司一届二次职代会的工作目标和规划，把各项工作做好，为实现公司更好、更快发展，谱写更加辉煌的业绩而努力奋斗！