我叫李xx，女，现为xx集团xx千童购物中心食品一组柜组主任，销售是一种神圣也是一种让人很愉快的职业，干的越久，就会越爱这项事业，为顾客拿递商品，为顾客排忧解难，是我最爱干的事，身为一名柜组主任，这种感觉也越来越深刻，下面就几个方面对本人工作几年来的工作做以下总结：
一：严格自律，不懈追求
来xx之前一直在毛巾厂上班，也可以说是一名下岗职工，真正加入xx集团是从xx年4月份，被分配到百货大楼超市食超组，就从那时候起我才知道，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天的工作来说吧，每天重复着同样的事情，琐碎而单调，但面对顾客，却由不得我有半点马虎，来有应声，走由送语。微笑服务，双手拿递日常的行为规范也不能含糊，因为所有的一切都代表着公司的形象。
xx年11月份，我被破格提拔为柜组主任，跟随着新的经理，新的员工们我坐上了去东祥的车，那一年，那一月，那一夜，我见证了“海市蜃楼”见证了“一夜成名”的神话，凭借着敢打敢拼的奋斗精神，我在xx东祥商厦冷饮组干了两年，在东祥两年的时间里，是我成长最快的两年，在实践中磨练自己，提升自我，不断的学习财务知识和其它学习能力。
感谢xx给我一个养家的场所，感谢岗位的历练，感谢同事的帮助，感谢领导的培养，我是xx人，我幸福，我自豪！
xx年10月份我调回xx，同样在那一年，那一月见证了千童购物中心的开业，在千童我管理冷冻组，我是xx人，踏上工作岗位，兢兢业业，任劳任怨幸福快乐，我是xx人，我幸福，我自豪
xx年4月份我从副食部调入超市食超一组，对于超市自己并不陌生，因为刚上班的时候就是在超市，从这里我找到了以后的路，又找到了奋斗的目标，领导的信任，让我下定决心一定要干出个样来！
从这里我学到了更多的商品知识，也学到了更多的爱，也感受到了很多的爱，领导的关爱，同事的关爱，而我也更爱我的家，爱我的孩子和丈夫，背后有那么多爱我的人，我也更加淋漓尽致的发挥着自己的实力。。。。。。。。
我喜欢xx的工作环境，被xx的企业文化吸引着，被xx的经营宗旨，服务理念感染着，被领导的 关怀感染着，被同事们的团结协作，默默帮助感动着。。。。。。。。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪！
上班9年了，我想对同仁们说的是，不要因为结婚或者是有孩子而轻易放弃你的工作，因为女人也应该经济独立，也应该像男人一样拥有自己的一份事业，这样才会让男人对你尊重，为你折服，所以，在工作中我一直努力奋斗，既然同样是干工作，为什么我们不好好干呢？同样也是站一天，有的工资高而有的就工资低呢？为什么我们不向高工资看齐呢？不为别的，同仁们！就为了最实际的问题，提高生活的幸福指数，我们也应该努力工作！
事业中的女人，在经历了工作中的风雨后，更体会到了泪水的价值，成功的容易也更加珍惜家庭中的欢声和笑语，
很多人问我幸福是什么？我觉的幸福就是选对了企业，跟对了领导，找对了自己的发展方向，！
自从参加工作以来，我始终热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，认真学习和领会党的xx大精神和三个代表，重要思想，与时俱进，在举止言行上，我能时刻以《xx人道德行为规范 》严格要求自己，争取做一名合格过硬的柜组主任，作为一名柜组主任，我热爱集团，热爱集体，关心员工，热爱岗位，在积极做好本职工作，争创一流佳绩之余，致力于柜组项目改革，为培养，有道德，有理想，有文化，有纪律的社会主义事业的建设者和柜组的接班人而不断努力。
二：精心钻研，形成特色
在培养下属方面，我刻苦钻研业务，和经理们虚心请教，在认真学习集团管理上和企业文化上，结合自己所带的团队，在晨会中强化服务销售，语言能力训练，[莲山课 件 ]注意调动新员工的学习和积极主动服务，加强新员工的接待技巧，逐步形成了灵活，高效，扎实的小团队风格，多年来我以带动为快乐，敬业为精神，我始终想着两句话，“能在一起工作是缘分，有缘分才能让我们在一起工作”，有了这样的情感，使我对员工少了些苛求，多了些关心和希望，在xx这个大家庭里，我执着的追求着，几年来我所带领的员工，始终在全部门第一，卫生，士气等考核多次得到表扬。
三：以身作则，率先垂范
在柜组工作中，我能严于律己，以身作则，率先垂范，要求员工做到的，自己必须首先要做到，在此基础上充分发挥民主，有意识的让下属都做主人，参与管理，创建各种表现的机会，充分调动每个员工的积极性，形成民主管理都是主人的良好氛围，每到3.15，五一，还有店庆到来之际，我更是一马当先，率先垂范，多次把自编自演的小品，相声，搬上xx的舞台，xx年我登上了xx春晚的舞台，我主演了，文化局刘建华老师的指导改编 的滑稽剧《逛县城》，在让大家快乐的同时，我也收获了想不到的欢乐。
四：用心服务，完善自我
销售之余，我还不忘写作，xx人每月一篇月稿是我们xx人必须要做的工作，我多篇文章都发表在xx人内刊上，代表作，清明祭祀-----婆婆你在天堂不冷，和余温的幸福《我的结婚十六周年》还上了xx贴吧，孟村贴吧，和沧州贴吧，并在不同时段被吧主把我的这两篇帖子给加为精品。
不懈的努力换来了累累硕果，xx年我被评为先进个人荣誉称号，xx年被评为服务标兵荣誉称号，xx年被评为先进个人和服务标兵荣誉称号，xx年被评为服务标兵荣誉称号，xx年在第十期xx论坛中获得xx论坛第二名荣誉证书，xx年两次被评为服务标兵荣誉称号，xx年 被评为服务标兵和劳动模范贡献奖荣誉称号，xx年被评为服务标兵和劳动模范功勋奖荣誉称号，xx年被评为劳动模范贡献奖荣誉称号，xx年被评为劳动模范功勋奖荣誉称号，望着20多个大大小小红艳艳的荣誉证书，我心潮澎湃，我深感自豪和光荣，在以后的工作中我更要怀着感恩的心来对待公司，我因荣誉而骄傲，更因使命而自豪，天道酬勤，厚德载物，求真务实，心怀感恩。
成绩只能属于过去，未来才可追求，成功没有捷径，必须脚踏实地不断进取，光荣和梦想同在，机遇和挑战并存。