本学期，和谐服务协会在校团委、学团组织、协会指导老师的具体指导和支持下，在协会全体成员共同努力以及各兄弟协会的支持下。积极进取，勇于不断创新，本学期成功开展了多次有教育意义和有趣的活动。但是，工作中也出现了很多的不足之处，我们相信我们协会会不断进步，一起激情着向前方迈着整齐的步伐，为了我们的目标，我们坚持我们协会最终会取得良好的发展。为了更好的总结经验，指导今后的工作开展，现将上学期的工作总结具体如下：
一、协会的活动
1> 4 月1 日 上午8：00我协会举办啦 <牵手夕阳红，走进敬老院>活动，通过本次活动让我们意识到老人们，不仅需要物质上的关照，更需要精神上的安慰，我们协会将继续开展相应的活动，让更多同学加入到关爱老人的队列中来 2>5月21日下午17:00—18:30我协会联合经管系所有社团举行啦‘ 北校区经管系社团<心连心，倡和谐，促新风>联谊活动
二、协会存在的问题及原因：
（一主观上：
（1）、学期工作计划没有一个很好的定位，究竟是为了培养创业理论知识或究竟是为了锻炼大家实践能力或整顿协会结构，建立一个健全的制度、协会文化、协会价值观或加强校外纵向联系。如此感觉走的很累很糊涂，不够专注。
（四）协会骨干成员在发言和演讲方面有一定的不足，以致有时在活动现场有些冷场，没有精辟的语言解说陈词，以后从会长开始到协会成员培养一批有一定口才和应变能力的人才。
（2）、开展活动时协会各部门工作协调的不是很有效率，工作主要是让协会几个骨干负责，工作不能合理分配下去，工作完成起来有点吃力，因为工作不能发挥更多成员的才能以致在成员积极性上没有起到很好的调动作用。
（二客观上（1）、学校在对待在校大学生开展商业性性质的实践活动和创业方面的活动限制的太多。
（2）、由于协会是一个年轻并正处于成长期的一个社团组织，在与校外商家关系网和资金资源方面不是很足够，因此在开展实践性活动中有着不少困难。
三、改进的措施：
（1）、协会应该加强培养一批有思想、激情、有口才、宣传性的多样化人才，为协会开展工作打好基础。
（2）、针对部分协会成员对协会活动参与的不积极，应该首先做思想工作，让他们了解协会的性质和发展思路。强调：协会不仅是给在校大学生力争提供一个锻炼性强的平台，最终的期望也是希望通过我校创业协会这个平台培养创业型人才。
（3）、精简机构和人员，对协会作出一定的人事调整并制定一套简洁的极具人性化的协会内部规章制度——《和谐服务协会的考核细则》，用以约束成员的举止。
（4）、协会要不断的探索和向全国高校发展的好的服务型社团学习，通过学习他们的发展模式和成功经验，结合我校发展环境以及我们协会发展阶段作出一定的改进，从而健全协会的内部建设和管理结构并推动我们协会的发展。
（5）向校团委、社团部提意见，希望学校能结合实情在活动场地以及在学校内开展商业型的活动提供有力的支持。
四、协会的网络建设
(一)、协会qq群的建设并充分利用其资源与协会成员展开交流：