信访工作中,按照xx《信访条例》和我局信访工作制度,认真接访,做好协调,疏导工作。今年共接待群众来访123人次,办理人民来信27件,转办15件。
——接待工作,协助有关部门较好地完成了黄委在我局召开的建设管理会议、水利部水资源调度会议、国家防总检查山东黄河防汛工作以及审计检查、部委领导来我局等大型接待服务工作。全年共接待人次。
此外,机要保密、计划生育、户籍管理、文英人防等工作也都很好地完成了任务。
回顾全年工作,办公室在减少几名骨干力量的情况下,面对繁重的任务,积极应对,任劳任怨,坚持完成各项工作。被水利部办公厅表彰为全国水利系统办公室工作先进集体,宣传、公文、档案等工作被有关上级单位评为先进,有为多名同志获得各种荣誉称号,为我局争得了荣誉。
二、明年的工作打算
明年的工作思路是,在努力完成日常工作的同时,紧紧围绕我局中心任务,以勇于改革、不断创新的精神,重点做好以下四个方面的工作:规范机关管理,加强综合协调,强化信息宣传,提高队伍素质。
1、规范机关管理
按照依法行政的要求,进一步推动机关管理规范化建设,要使会议管理、公文运转、新闻宣传、公务接待、电子政务、目标管理等方面的规范化不断得到强化。重点在三个方面取得突破:
一是完善督促查办工作。今年办公室初步建立了全局督查工作网络,对一些重大事项的督促查办基本能及时将督查事项、工作进度、结果反馈等信息及时上网公布,局领导议定事项提示,也起到了很好效果。这些都促进了工作效率的提高和工作任务的落实。明年,我们进一步加大力度,在规范化上下功夫。在办公自动化界面上设立每月工作反馈栏目,对一月来局里重要会议确定的事项、领导交办事项等及时进行了解、跟踪,对完成情况进行反馈,以督促有关事项的顺利完成。定期收集、整理以局名义下发制订的规章制度,供领导审阅,以保证局级规章制度的权威性和完整性。继续加强对过去规章制度的分类整理,及时修订或督促有关部门修订不合理的规定、办法,促进依法行政。
二是积极与黄委、省府有关部门的沟通,借鉴相关单位的先进经验,对我局目前的目标管理考核体系运用情况分析改进,逐步完善我局目标管理考核评价体系。
三是加强对全局机关规范化管理的行业指导,与各部门和各单位办公室之间建立经常性的联系,定期通气,保持交流。准备明年下半年举办一期机关规范化管理培训班。不断完善机关会议操作和组织规程,促进决策事项的会前会商沟通,提高会议效率,使机关会风有明显改进和突破。
2、加强综合协调
服务治黄中心始终是办公室工作的首要任务,其重点是综合协调。重点要在以下两个方面取得突破:
一是积极配合有关单位和部门,紧紧围绕“维持黄河健康生命”这一新的治河理念,围绕局确定的重点工作,诸如黄河防汛、标准化堤防建设、河口治理、淤区经济发展、管养分离、水量调度等重点任务开展综合协调。在这些工作中,做到主动配合有关方面做好重大活动、重要会议的前期调研和文件起草等工作,认真做好重要会议和重大活动的组织协调等,避免出现各种纰漏,确保一些重大事项的顺利平稳运行。
二是结合黄委、特别是我局工作会议确定的重点任务,大力推进全局性重要事项的前期调研和关系我局生存、发展大计的专项调研工作,精心准备,早作安排,争取取得突破。
三是做好新办公楼建设的服务工作,统筹协调,以尽量满足机关办公对新楼各项功能的特殊要求。进一步推动职工宿舍区的安全保卫环境工作,强化职工的安全保障
3、强化信息宣传
今年我局大事多、难事多、时间紧、任务重,尤其是调水调沙、标准化堤防建设等,引起了大河内外、社会各界的广泛关注。在今年的新闻宣传中,办公室在宣传方面打破常规,努力克服人员少、报到事项千头万绪等诸多困难,牢牢把握新闻宣传主旋律,较为正确引导了~导向,为治黄工作的正常开展创造了较为有利的~环境。但面对新情况和新形势,也暴露了一些问题,明年我们准备在以下三个方面有所突破:
一是进一步加强与重要媒体的沟通联系。在今年的调水调沙、标准化堤防建设等重点宣传方面,我们初步进行了这方面的工作,取得了很好的效果。准备在明年上半年召开山东黄河宣传工作会议,重点总结~年宣传工作取得的经验,提出下一步加强治黄新闻宣传工作指导性意见,确定明年乃至今后一段时期宣传工作的发展方向。
二是进一步加强对网络宣传信息的引导和管理。网络宣传总的来说是新事物,它时效性强、信息量大,影响面越来越宽。同时,对其加强引导和控制相对也比较难,牵扯精力多。对此,下一步要突出明确对网络信息管理的责任制,加强实时监控,建立信息监测反馈制度。加强对办公自动化、山东黄河网的管理,提高相关采编人员的政治和业务素质。
三是加强军团作战。这方面今年9月份举行了一些尝试,取得了不错的效果。明年我们准备继续加大这方面的努力,充分调动自身宣传队伍和社会媒体的积极性,围绕局里阶段重点工作,整合多方宣传力量,对某一事件在短时间内集中力量,从不同侧面、不同层次多写稿,多投稿,写好稿,形成宣传高潮,营造强势~氛围。
4、提高队伍素质
办公室是一个综合部门,是机关运转的枢纽。可以说是一个单位的窗口。明年要突出加强办公室职工队伍的素质建设,增强内部凝聚力。倡导奉献精神,培养大局意识。不断提高办公室人员的学习能力、创新能力、竞争能力、服务能力,全面提升办公室工作水平,确保完成每年的各项工作任务。
一是加强学习,改进学风。要结合工作实际,
抓好政治理论学习和治黄相关业务知识学习。除了按要求参加局里组织安排的学习活动外,还要以支部为单位、以科为单位,要求制定相应的学习制度,每个人也要制定学习计划,注意对重大课题的学习研讨,了解新知识,适应新形势,增强创新意识。办公室定期进行考核。
二是建立完善谈话制度。结合办公室工作实际,广泛开展谈心活动。办公室主任每季度与各科科长谈话不少于一次,争取与每个职工谈一次。副主任对分管科室职工谈话不少于两次,各科室负责人也要保证经常与职工谈话,加强思想沟通。正确开展批评与自我批评,建立和谐的工作关系,增强集体的凝聚力和向心力。